1. 서론
스마트폰 이후에 촉발된 모바일 혁명은 ICT시장에 거대한 변화를 가져왔으며, 정보통신산업에 있어 기업간 협력관계에도 영향을 미쳤다. 과거 주로 대기업으로 구성된 단말기 제조사와 네트워크 사업자 중심의 폐쇄적이고 수직적인 ICT생태계는 개방적이고 수평적인 생태계로 변화 중이다. 개방적·수평적 생태계를 중심으로 변화하는 ICT시장에서 글로벌 ICT산업에 대응하여 경쟁력을 갖추기 위해서는 대기업과 중소벤처기업의 협력은 중요한 요소가 되었으며, 이를 위해 대기업은 여러 지원 사업을 통해 창업 및 중소벤처기업을 독려하고 ICT생태계 활성화를 위해 노력하고 있다. 특히 국내 시장에서는 기존 ICT인프라가 잘 발달되어 있는 환경적 요소와 정부의 창조경제 기조에 힘입어 ICT분야의 창업이 활발하게 이루어지고 있다.
대기업은 창업지원을 통해 경제적 효과를 거둘 수 있다. 대기업은 기업 내 잠자고 있는 R&D성과를 중소벤처기업이 활용하도록 함으로써 대기업의 R&D성과와 아이디어를 사업화해 수입을 창출할 수 있으며, 혁신이 나오기 힘든 구조인 대기업에서 중소벤처기업들이 만든 혁신기술은 세계적인 성장 동력이 될 수 있다. 창업 및 중소벤처기업으로부터 혁신 기술을 인수하여 대기업의 자본력과 마케팅 역량을 접목함으로써 ‘개방형 혁신 생태계’를 구축할 수 있는 것이다. 그 밖에도 독일, 대만 등 타 국가와 달리 국제경쟁력의 강화 및 자본효율화를 위해 기업집중, 대기업화를 지향하는 정부 주도의 경제가 계속되어 온 국내 경제 환경을 비춰볼 때 중소벤처기업과의 상생을 통해 전체 기업 수에 98%에 이르는 중소기업의 역할을 제고하고 국가경쟁력 향상에 기여할 수 있다.
국내 주요 대기업은 정부의 스타트업 활성화 정책에 동조하여 스타트업 인큐베이팅 프로그램, 액셀러레이터 프로그램을 주로 운영하고 있으며, 그 외에도 CVC(Corporate Venture Capital), 사내벤처, 기술공개 등의 방법으로 창업을 지원하고 있다. 각 기업의 주력 사업과 연계된 프로그램을 운영하고 있는 것이 두드러진 특징이다.
2. 소프트웨어 및 디지털 콘텐츠 부문의 창업지원 사례
1. SK Planet
창업지원 프로그램이 가장 풍부한 기업으로 창업지원 파트너십 동GO동락, 상생협력센터, 사내벤처 Pla-net X을 통해 스타트업을 제공하고 있다.
동GO동락 파트너십은 go Idea, go Action, go Big, go Global로 이어지는 체계적 프로그램으로 구성되어 있으며, 단계별로 적합한 세부 프로그램이 진행되고 있다[(그림 3) 참조].
상생혁신센터는 SK Planet이 진행하는 동GO동락 파트너십 내의 오프라인 프로그램(T아카데미, 개발자센터, Test Center)을 지원하는 공간으로 IT(특히 모바일) 관련 창업 희망자를 대상으로 창업과정을 지원한다. 비즈니스 모델 발굴 및 아이디어의 사업화를 지원하는 오픈이노베이션 센터, 개인 개발자를 위한 테스트 업무를 지원하는 테스트 센터, Open API 활용을 지원하는 개발자 센터 등 3개의 센터와 모바일 IT 전문기술 및 지식을 제공하는 1개의 T 아카데미로 통해 각각의 독자적인 프로그램 운영되고 있다.
끝으로 Planet X는 사내 구성원이 제안한 아이디어를 친한 동료와 함께 구체화하여 직접 시장에 출시할 수 있는 기회를 제공해 주는 사내벤처 프로그램이다. Planet X는 격월로 진행되는 플래닛엑스 데모데이에서 참가자들의 발표내용을 듣고 평가하는 1단계, 구성원들과 전문평가단으로부터 60% 이상 지지를 받은 제안서를 인큐베이션팅하는 2단계, 완성된 시안을 2차 데모데이에서 재평가 과정하고 70% 이상 지지를 이끌어낸 프로젝트에 대해 본격적인 지원을 하는 3단계로 이루어진다. 선발 프로젝트는 전담팀이 꾸려져 본격적인 창업을 위한 금액적 지원과 사내 유관 부서의 협력 지원을 지원받게 된다. SK Planet은 사내에 자발적 아이디어를 촉진하는 환경을 조성하고, 사외 스타트업과 동일한 강력한 의사결정 권한을 부여하여 역동적인 사업화 과정을 경험하게 함으로써 역량 있는 사내기업가(Intrapre-neur)를 발굴하는데 그 목표를 두고 있다. 현재까지 사내벤처 프로그램을 통해 어라운더스(위치기반 광고 플랫폼), 아이마그넷(이미지 중심 큐레이션 서비스), (간편 결제 플랫폼), 웨더플래닛(기상 데이터 활용 플랫폼), Near Kids(스마트보육 플랫폼), RecoPick(빅데이터 기반 추천 플랫폼), Planett(모바일 기반 소셜서비스)등이 발굴되었다.
2. 삼성SDS
삼성SDS는 참신한 사업 아이디어와 사업 수행 역량을 보유한 스타트업과 벤처를 발굴, 지원하기 위한 프로그램인 sGen Eco Network를 운영하고 있다. 혁신역량을 보유하고 있는 스타트업을 발굴하고 지원하여 지속 가능한 ICT 생태계를 구축하고자 한다. Capstone, Go Venture Forum, IgniteSpark, SVI, TIDE Institute, Venture Square 등 국내외 유수 Startup Incubator 및 Accelerator와 협력하여 프로그램을 운영 중이며, sGen Eco Networks는 접수와 심사를 거쳐 지원할 팀을 선발한다. 선발된 팀은 졸업 후에도 삼성 SDS와의 파트너십을 이어갈 뿐만 아니라 연계된 M&D, 벤처캐피탈로부터 지원을 받을 수 있다.
sGen Eco Networks는 스타트업 선발을 위한 Gate1, Gate2, Gate3기준에 따라 Stage1, Stage2, Stage3로 단계별 운영된다[(그림 4) 참조].
또한 sGen Eco Networks의 프로그램 기간에는 스타트업의 성공과 안정적 사업 수행을 위해 멘토링, 지적재산권/법률 관련 자문, 대외홍보지원, 삼성 SDS 투자(일정 지분) 및 외부 투자사와 연계한 투자, 클라우드 인프라, 사무 공간, 세미나 및 네트워킹이 제공된다.
3. 한화 S&C
한화 S&C는 매출의 55%에 이르는 계열사 의존도를 낮추고 신성장동력을 확보하기 위해 IT관련 신생 벤처투자 사업을 추진하고 있다. 이를 위해 액셀러레이터 테스크포스팀(TFT)을 발족하고 신생벤처기업(스타트업) 육성을 위한 조직 구축 및 지원 심사 등 실무 작업 수행하는 등의 준비과정을 거쳐 2014년 5월 공식 홈페이지인 드림플러스 아시아(dreamplus.asia/kr/)를 오픈했다. 드림플러스 아시아는 주요국의 액셀러레이터 네트워크를 통해 역량 있는 스타트업의 아시아 및 글로벌 진출을 지원하는 것을 목표로 중국 Innospace, Chinaccelerator, 대만 Pinehurst을 비롯해 베트남, 말레이시아, 인도, 싱가포르, 인도네시아, 일본, 태국 등 아시아 주요국의 총 11개 액셀러레이터와 협약을 맺고 아시아 시장 진출에 적합한 스타트업을 공동 발굴하고 있다. 드림플러스 국가별 액셀러레이터는 자국 진출 스타트업에 대하여 서비스의 현지화, 법무, 회계, 세무, 특허, 마케팅, 투자 유치 등의 책임감 있고 실질적인 지원을 제공하고 있다. DreamPlus Alliance 프로그램은 Asia Alliance에서 성공적인 해외진출까지 총 6단계로 진행된다[(그림 5) 참조].
현재 드림플러스를 통해 자유여행 스타트업 ‘어스토리’, 페이스북 등 SNS 통합 매니지먼트 솔루션 스타트업 ‘하이브네스트’, 모바일게임사 ‘지엔엠모바일’에 대한 투자가 이루어지고 있다.
4. 네이버
네이버는 온라인 생태계 활성화를 위해 중소상공인과 스타트업 기업, 소프트웨어 개발자, 문화 콘텐츠 창작자를 지원한다. 해당 영역 파트너들과의 소통 및 성과를 공유를 위한 포털 사이트 ‘네이버 벤처스’를 출범하고, 지원 대상을 스타트업, 중소상공인, 개발자, 창작자 4가지로 구분하여 각기 다른 프로그램을 통해 지원하고 있다.
첫째, 벤처와 스타트업에게 펀드, 인프라, 홍보 등을 지원하며, 500억의 기금을 통해 스타트업을 지원하는 네이버 벤처펀드, 업무용 서비스를 제공하는 네이버 Works외에도 에코스퀘어 프로그램을 통해 중소 개발사(혹은 개발자)에게 NHN 서버 팜의 유휴서버자원을 무상으로 지원함으로써 소규모 개발 생태계를 지원하고 있다.
둘째, 온라인을 통해 중소상공인이 새로운 사업의 기회를 가질 수 있도록 기금 마련, 전자상거래 플랫폼 제공, 교육 등을 시행하고 있다. 네이버 광고주와 파트너를 위한 공간인 파트너 스퀘어를 통해 다양한 비즈니스 교육을 무료로 제공하고 제품 촬영을 위한 스튜디오를 제공하는가 하면, E-Commerce 관련학과에 산학지원을 함으로써 온라인에서 새로운 창업기회를 가질 수 있도록 실무교육을 지원하기도 한다.
셋째, 개발자 지원 프로그램인 NAVER D2(For Developers, By Developers)를 통해 개발자 컨퍼런스 DEVIEW를 비롯한 오픈 소스와 개발 도구를 공개하고 학회 및 개발자 커뮤니티를 지원하고 있다. 특히 2006년 사내 개발자 행사로 시작한 DEVIEW는 국내·외 IT기업에서 축적한 기술과 경험을 공유하는 개발자 컨퍼런스로 2013년에는 Google, Netflix, Twitter 등 글로벌 IT 기업과 삼성전자, LG 전자, KT와 같은 국내 대기업, VCNC, 5Rocks 등의 국내 벤처 기업까지 총 36개 업체가 참여하기도 했다.
마지막으로 Naver Cultures 포털 사이트와의 연계를 통해 음악, 미술, 웹툰 등 창작자들을 발굴·지원함으로써 콘텐츠 분야에 대한 투자 지원 사업을 진행하고 있다.
5. 다음카카오
다음카카오는 모바일과 애플리케이션 등 차세대 IT산업 발달로 급증하는 청년 창업기업을 지원하기 위해 중소기업청과 함께 총 253억원 규모의 청년창업펀드를 조성하였다. 창업→투자→성장→회수→재투자로 이어지는 ‘선순환 벤처 생태계’를 구축하는 것이 펀드 조성의 목적이다. 이 밖에도 청년창업펀드를 통해 투자기업에 대한 서비스 인프라 제공과 함께 다음의 내·외부 네트워크를 제공하는 등 청년창업 기업의 성장을 돕는 한편, 투자기업의 전략적 M&A등을 추진하고 있다.
또한, 사내 벤처육성 조직 NIS(Next Incubation Studio)는 혁신적인 아이디어를 가진 인재와 프로젝트를 적극적으로 발굴하고 스타트업 인큐베이션 프로그램을 통해 인재 육성과 새로운 사업기회를 창출하고자 한다. 모바일 글로벌 소셜 네트워크 서비스, 신규 모바일 커머스 비즈니스, 진보적인 기술을 활용한 신규 모바일 서비스 등 총 3가지 분야에 대한 프로젝트를 모집하며, 선발된 프로젝트팀은 프리워크숍 교육, 기업가 정신 조찬 세미나 등의 인큐베이션 과정을 거친 후 스핀오프 하거나 프로젝트를 종료하게 된다. 현재 세 개의 프로젝트팀이 운영 중이며, 무료 자동차 외장 수리 견적을 제공하는 카닥은 지난 1월 분사한 성공사례로 손꼽히고 있다.
이 외에도 서드파티(3rd Party) 개발자를 지원하고 기술 파트너십을 육성하기 위해 만들어진 DNA 개발자 네트워크를 통해 오픈 API 제공, 오픈소스 지원, 기술 지식 기반 공개 등 다양한 제도를 통해 개발자를 지원하고 있다. 끝으로 다음카카오는 M&A를 통해 스마트폰 런처 개발사인 버즈피아, 모바일 버스 도착 안내 앱인 서울버스를 인수하는가 하면 국내 IT업계 사상 가장 큰 규모의 인수합병으로써 ‘다음카카오’를 출범하고, ‘모바일 라이프 플랫폼’의 리더로서 새로운 영역을 개척하고자 노력 중이다.
6. CJ E&M
CJ E&M은 온라인 콘텐츠 제작자 네트워크인 ‘CreatorGroup’을 통해 1인 중소 콘텐츠 제작사를 지원하고 있다. 게임, 음악, 푸드 등 다양한 분야의 콘텐츠 제작자들과의 파트너십을 통해 건강한 콘텐츠 생태계를 형성하는데 목표가 있다. 최근 디즈니가 2014년 3월 1조원 가량에 인수한 ‘메이커 스튜디오’의 사례에서 볼 수 있듯, 콘텐츠 제작자들이 제작에만 집중할 수 있도록 지원해주는 사업인 MCN(Multi Channel Network)를 통해 성장한 콘텐츠 제작자가 미래 가치를 인정받아 미디어그룹으로 인수되거나 수백억원 규모의 투자를 유치하는 사례가 증가하고 있다.
이에 따라 CJ E&M은 파트너로 선별된 제작자들에게 마케팅 및 저작권 관리를 비롯하여 양질의 콘텐츠 제작, 광고 상품 개발, 전용 모바일 앱 출시, 글로벌 진출을 위한 자막 등의 다양한 지원을 제공하고 있으며, ‘Creator Group Shaking DAY’를 통해 마케팅 플랜, 저작권 관리 방법, 글로벌 진출을 위한 자막 툴, 맞춤형 광고 상품 등 파트너 지원을 위한 다양한 프로그램을 소개하고 네트워킹 및 파트너 간 콘텐츠 콜라보레이션을 위한 기회를 제공한다. CJ E&M은 CreatorGroup을 통해 다양한 형태의 콜라보레이션 및 새로운 비즈니스 아이디어를 얻고, 파트너들은 CJ E&M의 체계적인 콘텐츠 관리, 마케팅 및 글로벌 진출 시스템의 지원을 받으며 성장할 수 있다. 게임, K-POP, 댄스 등 다양한 분야에서 콘텐츠 제작활동을 하고 있는 144팀이 CJ E&M CreatorGroup의 파트너로 활동하고 있으며, 1,000만 명 이상의 구독자를 확보하고 있다. CJ CreatorGroup에는 월 수익 천만원 이상을 올리는 파트너도 다수 생겨나고 있으며, 높은 인지도를 얻고 있다.
3.결론 및 시사점
대기업 중심의 벤처 캐피탈의 육성과 고도화를 통한 ICT 생태계의 활성화가 필요하다. 공적 자금에 의존하고 있는 현행 재원 마련 체계를 대기업, 기관투자자 등 민간으로 출자자 다변화시켜야 한다. 산업은행은 2009년부터 2014년 10월 말까지 총 1,207억원을 중소벤처기업에 투자하여 4,072억원을 회수하기도 했다. 은행, 보험 등 민간 금융사의 주식 보유한도(벤처 펀드 투자와 관련해 주식을 30% 이상 보유할 수 없음)와 자본 규제를 풀고 비과세 혜택을 확대하는 등 정책적 지원이 뒷받침되어야 할 것이다.
M&A를 위한 문화적·정책적 걸림돌을 제거해야 한다. 실리콘밸리에서 M&A는 성장 원동력 중 하나로 손꼽히고 있으며, 좋은 스타트업을 인수하기 위한 대기업의 경쟁이 치열하다. 많은 대기업들은 혁신을 위해 스타트업 액셀러레이터 기관의 파트너 사로 참여하고 있다. ‘상생협력’ 차원의 지원이라기보다 자사의 혁신을 위한 경쟁의 일환으로 좋은 기술을 가진 스타트업의 경우 대기업을 상대로도 우위에 서서 거래하는 것이 일반적이다. M&A를 통해 회사를 매각한 숙련된 연쇄 창업가들의 탄생을 통해 창업 생태계의 선순환이 이루어지고 있다. 반면, 국내에서는 스타트업의 기업가치가 제대로 평가받지 못하는 경우가 대다수이며 대기업도 부정적인 여론을 우려하여 M&A를 주저한다. 이에 따라 기업이나 기술의 가치가 제대로 평가될 수 있는 M&A를 위한 체계 구축과 인수 당시뿐만 아니라 추가적인 기술개발과 시장 개척을 위한 정책적 지원이 필요하다.
다양한 형태의 중소벤처기업 지원 프로그램을 개발해야 한다. 국내 대기업의 대부분은 액셀러레이팅, 인큐베이팅은 통한 창업지원을 하고 있으며, CVC, M&A, 기술공개, 사내벤처 등을 통한 창업지원은 찾아보기 드물다. 기타 창업지원 기관과 차별화될 수 있는 국내 대기업의 역할에 더욱 적합한 지원 프로그램을 개발함으로써 생태계 활성화에 기여할 수 있도록 고민해야 한다. 대기업은 금융기능 외에도 새로운 기술 개념이나 아이디어로 신사업을 시작하는 ICT벤처기업들의 기업 운용이나 시장접근, 마케팅 등과 같은 회사 경영에 대한 전반적인 컨설팅을 통해 도움을 제공할 수 있다.
국내 대기업이 창업을 지원할 만한 유인을 제공해야 한다. 최근 주요 대기업과 시·도를 연계한 창조경제혁신센터 운영 안을 제시하긴 하였으나, 기업 경영에 바쁜 대기업의 적극적 참여를 위해서는 추가적인 유인이 필요하다. 무엇보다 정부 각 부처와 지자체에 기존에 존재하는 많은 벤처 지원센터와의 차별화된 서비스를 제공할 수 있도록 유도해야 한다. 대기업은 사업 경험과 상품화에 대한 아이디어를 지원해야 하며, 정부는 기업이 성공적인 인큐베이팅 역할을 할 수 있도록 CVC, M&A 규제 해소 등의 문제를 해결해야 할 것이다.
더불어 해외자본을 환영하는 것만큼 국내 대기업들이 우량 벤처 및 스타트업에 투자할 수 있는 환경과 여론 조성해야 한다. 해외 기업 및 벤처캐피탈의 자금투자가 점차적으로 증가하고 있는 가운데 국내 대기업의 CVC 투자 사례는 보기 드물다. 국내 대기업의 경우 국내 우량 벤처 및 스타트업의 상품성, 잠재력을 잘 알고 있음에도 불구하고 섣부른 인수합병, 자본 투입으로 인한 비판에 대한 두려움을 갖고 있으므로 이러한 문제를 해소하기 위한 노력을 기울여야 한다.
해외 기업과의 협력 관계를 구축함으로써 국내 벤처기업의 나스닥 상장과 글로벌 기업과의 M&A 기회 확보해야 한다. 경기도 판교 일대에는 세워질 창조경제밸리와 요즈마 스타트업 캠퍼스는 협력 체계를 구축 계획 등 해외기업과의 협력 기회가 증가하고 있는 만큼 국내에 투자하는 해외 기업과 국내 유관 기관과의 협력을 통해 긍정적인 시너지를 낼 수 있도록 적극적인 지원을 해야 한다. 싸이월드, 판도라 TV, 다이얼패드 등의 사례는 유사한 비즈니스 모델을 가지고 있음에도 불구하고 스카이프, 페이스북, 유투브 같은 글로벌 기업으로 성장하지 못했다. 세계 시장을 선도할만한 좋은 아이디어가 있었음에도 불구하고 글로벌 기업으로의 육성을 실패한 사례가 다수 존재하므로 좋은 아이디어의 글로벌화를 위한 노하우 전수가 필요하다.
출처 : 전자통신연구원 - 동향분석 http://ettrends.etri.re.kr/ettrends/paper.do
